Wie man Konflikte am Arbeitsplatz bewältigt

Wir alle sind bei der Arbeit mit Konflikten konfrontiert. Sie lassen sich nicht vermeiden. Aber es kann schwierig sein zu wissen, wie man mit ihnen umgeht, wenn sie auftreten. Aber was genau sind Konflikte? Warum ist es wichtig, sie zu bewältigen? Und wie können unsere Profiling- und Testinstrumente Ihnen helfen, sie zu bewältigen und zu lösen?

Lesen Sie diesen Blogbeitrag, in dem wir unser Wissen über Konfliktmanagement am Arbeitsplatz weitergeben.

Hvad er en konflikt?

Ein arbeitsbezogener Konflikt ist im Grunde eine Meinungsverschiedenheit zwischen zwei oder mehreren Arbeitnehmern. In diesem Fall hat ein Kollege das, was der andere gesagt oder getan hat, persönlich genommen und reagiert darauf zum Beispiel mit Wut, Ablehnung oder Verärgerung.

Ein einzelner Mitarbeiter kann einen Konflikt mit einem Kollegen haben, von dem nur er oder sie wirklich weiß. Konflikte können die Zusammenarbeit langfristig negativ prägen, ohne dass andere Kollegen verstehen, warum - aber sie werden sich für die beteiligten Mitarbeiter in der Regel unangenehm anfühlen.

Meinungsverschiedenheiten und Spannungen können sich aber auch auf eine größere Gruppe beziehen, vom Standort der Organisation über die Rollenverteilung bei einer bestimmten Teamaufgabe, Ressourcenbereitstellung, Ausbildung, Sprache, Geschlecht, Alter und Stress.

Warum ist es wichtig, Konflikte zu bewältigen?

In Konflikten steckt eine Menge emotionaler Energie. Wenn man zulässt, dass sich Konflikte im Laufe der Zeit entwickeln und sie einfach ignoriert, können sie schwerwiegende Folgen für die Organisation und die beteiligten Mitarbeiter haben. Sie können zu Stress, Mobbing und erhöhtem Krankenstand führen und die Effizienz und das Arbeitsumfeld beeinträchtigen. Für die Organisation bedeutet dies, dass sie sich im schlimmsten Fall direkt auf das Betriebsergebnis und wichtige Unternehmensziele auswirken können.

Umgekehrt kann ein Konflikt auch zu einer starken und gesunden Arbeitskultur führen, wenn er richtig bewältigt wird. Konflikte können positive Veränderungen bewirken und die Organisation weiterentwickeln. Konflikte sind ein Zeichen dafür, dass die Mitarbeiter engagiert sind und sich füreinander, ihre Arbeit und die Organisation interessieren. Die Kunst besteht also darin, Raum für Konflikte am Arbeitsplatz zu lassen, aber gleichzeitig den Umgang mit Konflikten konstruktiv zu steuern.

Aber wie geht man mit Konflikten um, wenn sie einmal aufgetreten sind? Unsere Profiling- und Testwerkzeuge können Ihnen helfen, sie zu bewältigen und zu lösen.

Wie kann e-stimate Ihnen helfen?

Das Verhalten der Mitarbeiter zu verstehen, ist für die Bewältigung von Konflikten unerlässlich. Bei e-stimate sind wir Experten für Persönlichkeitstests, Persönlichkeitsprofile und Teamprofile, die sowohl privaten als auch öffentlichen Organisationen helfen können. Wir geben Ihnen konkrete Instrumente an die Hand, die Ihnen helfen, Konflikte am Arbeitsplatz im Vorfeld zu vermeiden oder bei Auftreten zu bewältigen.

Wenn Sie mit unseren Profiling- und Test-Tools arbeiten, werden Sie feststellen, dass sich die Kommunikation und das Verständnis zwischen den Abteilungen verbessern. Sie werden feststellen, dass sich eine gemeinsame Terminologie für Verhalten und Motivationsfaktoren herausbildet, was zu weniger Konflikten führt.

Lesen Sie mehr und erhalten einen Einblick in alle unsere Profiling- und Testwerkzeuge hier.

Möchten Sie mehr über Konfliktmanagement erfahren?

Möchten Sie noch mehr über Konfliktmanagement am Arbeitsplatz erfahren? Dann sollten Sie unseren Kurskalender im Auge behalten hier, wo wir ständig kostenlose Webinare und Kurse anbieten.

Kontaktieren Sie uns auch gerne per E-Mail unter mail@holgerjaksch-bcs.de oder telefonisch unter: -49 151 75090780.

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Wir freuen uns, wenn unser Blogbeitrag Ihnen geholfen hat zu verstehen, warum Konfliktmanagement am Arbeitsplatz wichtig ist und wie die Tools von e-stimate Ihnen helfen können.